Me consta que algunos colegas visitan éste blog porque está enlazado en otros sitios sobre el sector y porque lo aviso en alguna red social cuando inserto alguna novedad.
No estoy muy al tanto respecto a las posibilidades de que se dispone y no había reparado en lo de los seguidores. Sin embargo hoy he descubierto al primero. Resulta que no se trata de un familiar, ni amigo, ni colega. Ni siquiera un despistado que le habrá dado al ratón de manera inconsciente. Se trata de ... ¡Papiro!. La distribuidora que me sirve la prensa diaria.
Hasta hará más de un año me hubiera resultado una sorpresa porque esta distribuidora mantenía el habitual autismo de todas respecto a la comunicación con el kiosquero, sobre eso escribí aquí. Pero por esa época Papiro irrumpió de manera casi espectacular en este medio haciendo acto de presencia en redes sociales, blogs, etc.
Por supuesto que tengo muy claro que ésta especie de "nuevo estilo" va de cara a publicitarse como empresa pero no hacia el kiosquero. A mi no me tienen que captar, tienen el monopolio de la distribución de prensa en esta ciudad como sucede en toda España.
Por el momento, por ejemplo, a mi me siguen imponiendo comunicación via fax cuando hago un pago atrasado, se niegan a admitir que use el correo electrónico.
Debo decir que la sede central de esta distribuidora se encuentra en Salamanca y con quien trato directamente es con la que tienen en Valladolid.
En todo caso estoy seguro que aquellos que me sirven tienen la posibilidad de enterarse de cierto aspectos desde el punto de vista opuesto..
Y concretamente a mi seguidor: Eres un crack en esto, puedes contar con mi recomendación como humilde usuario de internet por si ves alguna posibilidad de mejoría laboral.
3 comentarios:
Dicen que el que la sigue la consigue!
Hola:
Siento decir que, hasta el momento, la relación tradicional era unidireccional en lo que a comunicación se refiere pero con las nuevas tecnologías ese paradigma está cambiando.
Es obvio que en un sector tan "tradicional" como este los cambios no llegarán de un día para otro, pero siempre es sano observar las situaciones desde varios ángulos y, en un ejercicio de empatía que, reconozco, debería ser más habitual, nos interesamos por conocer mejor la situación de nuestros clientes que, al final, sois nuestro mejor activo.
Con esta última frase no quiero que me malinterpretes, no te llamo "beneficios", ni hacer demagogia. Simplemente pensamos que todos cohabitamos en el mismo ecosistema y cuanto más nos entendamos, mejor nos irá a todos y este medio es tan válido y bueno como cualquier otro, ¿por qué no aprovecharlo?.
Un saludo.
Hola Administrador(Papiro)
Gracias por postear por aquí.
Me temo que no dispones de mucha información acerca de las relaciones distribuidora-vendedor de prensa. Lo entiendo porque no me queda duda de que te dedicas a otra cosa y que lo haces realmente muy bien, ya he dicho que la forma de irrumpir esta empresa en internet la considero expectacular pero además el hecho como tal sorprendente porque lo tradicional ha sido en sentido contrario al trabajo que estás haciendo.
La nuevas tecnologías ya no son tan nuevas, la comunicación vía correo electrónico ya tiene décadas. El sentido del sector es precisamente la difusión de la información. Precisamente por ello no estamos entre los ultimos en enterarnos de las novedades, No necesarioamente son sinónimos tradicion y conservadurismo. Puede que haya muchos kiosqueros aun reacios a entrar en ello pero somos muchos más y te aseguro que no es fácil encontrar un sector con tanta presencia en internet, me estoy refiriendo a una presencia que va más allá de publicitar un negocio o un producto.
Y el concepto de ecosistema va ligado al de equilibrio, el problema es que no hay ese equilibrio porque todo indica que es política de las distribuidoras mantener lo más distante posible al vendedor de prensa. Te invito a que, cuando dispongas de tiempo, te des una vuelta por los sitios que tengo enlazados en el blog, son poco pero por ahí puedes llegar a muchos otros.
De todas formas no dejes de pasar por la sección de comentarios de la siguiente entrada en este blog, fíjate en la entrada que hace alguien que se hace llamar "Atención al cliente", no hay manera más clara de describir la actitud de la distribuidora ante el vendedor de prensa, sucede a nivel nacional.
Tu buena voluntad te honra.
Saludos desde el otro lado del maltrecho ecosistema.
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