22 de octubre de 2010

Sin Suplementos, redundancia ...


El pasado Domingo 26 de septiembre, los sumos sacerdotes del Norte de Castilla, Grupo Vocento se dignaron a dejar la mitad de los periódicos sin suplementos. Como para ellos quien se dedica a vender prensa es algo así como una cosa o cuasi seres, no se si nos consideran humanos, ni siquiera se molestaron en hacer una nota, ya no de disculpas si no de información a sus compradores (olvidemos al vendedor, ese que le den)

Como este tema está muy manido en este blog, me voy a limitar a transcribir el mensaje que le mandé al sr con el cual me comunico cada vez que me hacen una putada de estas, al principio hasta me llamaba por teléfono para darme la reprimenda, ahora ya ni eso, debe haberse visto descolocado a ver que una "cosa" sea capaz de argumentar por encima suyo.



"Este domingo recibí la mitad de los Nortes sin suplemento.

Ya te he escrito alguna vez sobre este tema y me di cuenta que a ti te parece de lo más normal que esto suceda, al menos que no ves nada malo en que así fuera porque dices que el Semanal es gratis, que puedo vender el periodico sin él.

No sé si esta vez ha sido como las anteriores, es decir, planificado por vosotros premeditadamente o por un mal prorrateo de la distribuidora, no me he molestado en indagar más allá de los kioscos de mi entorno y todos fueron víctimas de la misma faena, tenemos el mismo repartidor que creo que es de los últimos en recoger el género en la distribuidora.

El caso es que no sé si dirigirme a ti para quejarme del mal trabajo de la distribuidora o para echarte en cara el mal trabajo del Norte de Castilla por no mandar la misma cantidad de suplementos que periodicos.

De todas formas cualquier gestión es inutil, ni Vocento, ni el Norte, ni la Distribudora han dado nunca señales de que les importe las nefastas consecuencias que traen esos actos para el vendedor de prensa.

El Semanal no es gratis, si así fuera entonces se lo regalaría a quien me lo pidiese, en todo caso sería gratis condicionado a la compra del periódico pero ni eso porque ese día justamente el precio del periódico se duplica con respecto a los demás días.

El Semanal no es gratis, repito, es que da la casualidad de que ese mismo día al que compra el ABC se lo vendo a 1,30€, consta en el albarán de cada domingo.

Te digo eso para que te ahorres acudir a agumentos inaceptables.

(Ahora mismo acaba de venir una señora diciendome que ayer he engañado a su hijo vendiendole el Norte sin el Semanal.)

Te cuento.

Lo primero es el disgusto cuando el repartidor me dice que la mitad de los periodicos vienen sin el Semanal. Justo el domingo que es cuando más se compra el periódico y más comisión puedo sacar por cada ejemplar vendido, y justo el periódico que más se vende en esta ciudad.

Por si no te has enterado este negocio anda muy mal, durante la semana se vende muy poco y hay que arañar del fin de semana para poder pagar facturas y dar de comer a la familia. Creo que me explico lo suficiente como para que entiendas el impacto que causa en mí el notición de que me llegan tus periódicos capados.

Luego tengo que empezar a discriminar porque mis clientes fijos tienen que ser bien servidos, esto es separar una cantidad determinada de ejemplares que por mucho que intente, siempre se me escapará alguno. De eso no te queden dudas, quedaré mal con alguien, es que esta labor no me corresponde hacerla, no soy responsable de que me manden la mitad de los periodicos sin suplementos.

Seguidamente a media mañana, cuando se agotan los periodicos completos debo tener ya preparado el cartel anunciandole el despropósito del día, en este caso fue:

EL NORTE DE CASTILLA QUE QUEDA NO TRAE SUPLEMENTO.
EL KIOSQUERO NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD EN ESO.
PUEDEN OPTAR POR ADQUIRIR OTRO PERIODICO

A partir de ahí la jornada resulta agotadora, atención personalizada a cada persona que venía con la intención de adquirir, previo pago de 2,20€, su periódico con el suplemento, muchos acuden a la lógica de que les rebaje el precio, si las responsabilidad fuera mia o simplemente no sacaría a la venta un producto defectuoso o les haría la rebaja, pero ni el Norte, ni la Distribuidora son capaces de asumir su responsabilidad porque me cobran cada periodico como si llevara dentro el suplemento.

No todas la personas reaccionan igual, por lo general se muestran comprensivos pero jode ver sus rostros de decepción justo allí donde yo pretendía brindar un servicio.

No creo que deba seguir relatandote lo largo que se me hace el final de la jornada del domingo, lo cierto es que concluye con una significativa merma en la recaudación como premio que recibo por la dejadez de otro, ya te dije que en este caso no tengo claro si fueron los tuyos, los del Norte o los de la distribuidora pero en casos anteriores tú mismo te has encargado de decirme que había sido cosa vuestra.

Ahora me toca hacer malabares para pagar las facturas que si me retraso me cargan la demora, porque son implacables cuando los que fallan no son ellos, me refiero a la distribuidora, supongo que vosotros no os quedareis muy detrás, me lo sugiere el hecho de que ni por asomo se les ocurre compensar con una rebaja del precio al periódico cuando son incapaces de servirlo con sus respectivos suplementos.

Ya sé que todo esto que escribo no cambiará nada de como vienen sucediendo las cosas hasta ahora que cada vez es mas frecuente que suceda esto y cada vez es mayor la proporción de Nortes sin suplementos. Así que muy poco o nada puedo esperar de vosotros ni de la distribuidora, simplemente estoy exteriorizando de alguna manera el injusto malestar que me produce que se aprovechen de mi otros para solventar su mal trabajo.



PD La señora que me culpó de engañar a su hijo por venderle el periódico sin suplemento no pudo ser menos oportuna al pretender endilgarme una responsabilidad ajena, no quiso aceptar los 2,20€ que le ofrecí y se fue echando pestes"