21 de noviembre de 2009

Más de promociones del Norte (cosas de miserables)

En un post reciente relataba la infame estrategia del Norte de Castilla de prometer promociones cojonudas y luego mandar una miseria al kiosco, esto puede parecer contraproducente desde el pto de vista del Norte pero estoy convencido de que debe estar estudiado, sacan ventaja.
Es el periódico que más se vende en esta ciudad, está en todos los bares y oficinas, es decir, que cualquier mensaje publicitario ahí llega prácticamente a todos los hogares por una u otra vía, luego una promoción atractiva genera mas visitantes a los kioscos.
A mi esto no me hace ninguna gracia porque me dejan el trabajo sucio, es como el infeliz que te llama todas las tardes para que te apuntes a jazztel (o a cualquier otro lo que pasa es que este es el que me está dando el coñazo últimamente), que se tiene que tragar nuestra justificada mala leche y la compañía le paga una miseria hasta que lo pone en la puñetera calle, sin dudas jazztel (o cualquier otro operador) gana pero sale ilesa en cuanto a las consecuencias de sus malas prácticas.
Así es como lo hace el Norte de Castilla y de paso la distribuidora, me manda una cantidad que pasada media hora de abrir ya se ha agotado, a partir de ahí todo el día dando explicaciones en el mejor de los casos o aguantando al imbécil del día que te achaca la culpa de que no encuentre lo que había leído que iba a encontrar, son pocos pero joden que no veas.
La antepenúltima, y quizás más sonada, promoción bajo esta mala practica por parte del Norte ha sido la de los Llamadores de Ángeles, unas bolitas con sonidos distintos según el Ángel al que se llama, podrán entender quienes lean esto que no tengo la más mínima cultura en este tipo de cosas, vamos, una especie de cascabeles en plan pijo a un precio importante (9.95€), que a medida que se me incrementaban las reservas previas a la primera entrega se me iban iluminando más los ojos, "este sábado haré buena caja" me decía entonces ...




Pues nó, recibí solo cinco ejemplares, uno por cada quince periódicos más o menos, cantidad muy inferior a las reservas que tenía y por supuesto a los que vinieron ese día por esa razón, por muy compresiva que sea la persona resulta muy desagradable eso de no encontrar lo que habías reservado durante la semana y eso el kiosquero lo tiene que asumir ya que no se trata solo de alguien que en un caso puntual no encontró lo que buscaba, la mayoría son clientes de siempre a los que uno asume que no puede fallar. No saqué cuentas ese día pero seguro que vendí más periódicos y de hecho sí que hubo más tráfico por el quiosco pero eso no compensa el mal rollo de esos días, pagaría por evitarlo. Además, a mediano y largo plazo espanta a mis clientes, muchos "matan al mensajero".
Y así sucedió con las siguientes entregas hasta que un buen día me comunican que se postergaba la entrega hasta la siguiente semana, es aquí donde entra la distribuidora, los susodichos llamadores no me los enviaron pero sí me los anotaron en el albarán y sí me los cobraron en la factura correspondiente, téngase en cuenta el precio, son entre cuarenta y cincuenta euros que pago por nada, es cierto que me los abonan en la siguiente factura pero es que el horno no está para bollos, además es mi dinero.
La siguiente entrega como de costumbre y ya cuando se iba a acabar me comunican que por motivos logísticos se suspende la promoción.
Y es que mucha gente te pregunta el por qué de todas estas cosas. En fin, me empeñé en intentar que la distribuidora (Papiro Distribuciones) no me cobrara los 50€ que me salían los llamadores esa semana. La factura la confeccionan los lunes con la devolución del domingo, es decir, que saben perfectamente que me están cobrando un género que no me mandaron, que sean dos o tres periódicos da igual pero son 50 euros de algo que no me sirvieron, y así se lo expresé en los albaranes del sábado y domingo en más de un lugar del albarán de devolución, otra forma no había, no hablo por teléfono temas conflictivos porque siempre terminan faltando el respecto y correo electrónico no dan porque son unos cobardes.
Al final como siempre, les he prestado mis 50€, y no les cobro comisión, más bien les pago. Yo soy así de raro

23 de octubre de 2009

Página Web de ASVEPREVA

http://asvepreva.com/

Dice en su Página de inicio:

La Asociación Vallisoletana de Vendedores de Prensa pone esta página web a disposición de todos sus asociados, con la firme intención de mantener una comunicación fluida y unir lo más posible al sector. De esta manera, podremos defender juntos nuestros intereses ....

10 de octubre de 2009

Atención Traumatólogos de Valladolid

Definitivamente los directivos del Norte de Castilla ansían desesperadamente que los traumatólogos y maxilofaciales que ejercen en Valladolid ocupen su tiempo en la atención de los vendedores de prensa de esta ciudad.
Que le partan la cara al Kiosquero, que se produzca un linchamiento masivo de esos tipejos, casi siempre de mala leche, que no hacen más que provocar la decepción en los niños, que cada día con ilusión arrancan el cupón del periódico para ir conformando la cartilla con la que, según cuentan estos buenos señores del Norte de Castilla, se puede adquirir un peluche de esos entrañables personajes de Barrio Sésamo con la nueva equipación del Real Valladolid. Y resulta que al llegar al Kiosco, este señor te dice que no, que ya se han acabado ....
No contentos con ello, estos kiosqueros se ensañan con los sentimientos religiosos de las personas de esta ciudad que, a propósito del día de la Virgen de las Angustias, habían decidido adquirir una medallita que los buenos señores del Norte de Castilla anunciaban a diario que se podría adquirir por un solo euro. Y venga el kiosquero a decirte que no hay.
Más aún, estos encantadores señores del Norte de Castilla se sacrifican por sus lectores y ofrecen unos maravillosos Llamadores de Ángeles con mágicos sonidos que tanta ilusión y consuelo en estos tiempos de crisis pueden aportar, y llegas al Kiosco y ... que si no hay, que se agotaron.
¿Serán de una secta satánica estos tíos que se esconden entre periódicos y revistas ...?
Nota del Kiosquero: Afortunadamente para este servidor, el 98% de las personas son bastante comprensivas al respecto, demasiado diría yo, pero mejor que lo sigan siendo porque de otro modo sí que acabo en traumatología ... los del Norte de Castilla nada que ver, supongo que les den las cuentas y da igual en cuantos fragmentos se pueda dividir cada hueso del kiosquero

Redundando

Bastante ha pasado desde el último post en este blog, la verdad es que todo ha sido practicamente igual que todos los años en este periodo, con un poco mas énfasis en lo negativo por aquello de la crisis. Las distribuidoras como todos los años dan la impresión de que no aciertan cuando ha cerrado un kiosco cercano no me aumentan el envío de género y cuando parece que se dan cuenta entonces abre el kiosco en cuestión y no vendo lo enviado.
Luego vino el tiempo de cartones y coleccionables, bastante menos que en años anteriores por lo que me mermó el agobio de aquellas ocasiones. Además he conseguido después de insistir meses que no me mandaran más películas, de esas de 15 o 20 euros. Lo hacían en grandes cantidades, no se vendían y siempre me las cobraban una o dos semanas antes de abonármelas, es decir, una especie de Banco a disposición de la distribuidora solo que el cliente es quien cobra la comisión y el prestamos sin intereses, el chollo de siempre.
Luego vino el disparate de la revista Pronto con la cubertería gratuita para el cliente pero que me quería cobrar a mi cuatro euros hasta que les mande las cartillas, o sea kioskero fiador. En mi kiosco no se sirvieron esos cubiertos, ni se van a servir las próximas entregas ....
Así seguimos.

7 de julio de 2009

Cromos veraniegos

A medida que se adentra el verano esta ciudad, como casi todas las del centro de la península, reduce su número de habitantes. La mayoría huye a los pueblos y los más afortunados a las costas y otras latitudes donde el clima resulta mas amable.


Ni qué decir de las ventas de un kiosco, el bajón es sabido y por tanto previsible, el primer año casi enloquezco con la cantidad de género que me caducó y lo lento que se recuperaba el dinero invertido, a partir del siguiente, ya aleccionado, ajusté la estrategia a aprovechar la disminución del esfuerzo y preparar la llegada de los lanzamientos de los coleccionables a fines de agosto. No creo que sea posible hacer más a no ser que me dedique a asaltar transeúntes y obligarles a cubrir la diferencia, pero para eso no tengo oficio. Sin embargo hay quien lo intenta hacer así.


Tres quintos del total del género recibido el pasado lunes de la distribuidora que me sirve la prensa diaria (Papiro) consistió en cromos, juguetillos, pegatinas, etc. Ellos saben que eso no lo vendo ya no en verano, ni siquiera en todo el año. Cuando el primer propósito es que lo saque a la venta me lo envían con pago aplazado, esta vez me lo cargan en la siguiente factura. Es decir, quieren el dinero ¡¡ya!!


Por supuesto que fue devuelto todo, pero no dejo de pensar en el número de kioscos que hay en esta ciudad que ellos en exclusiva sirven. ¿Cuantos no habrán hecho lo que yo?. Siendo mal pensados da que suponer que es una excelente manera de conseguir una abultada suma para cubrir unas no desdeñables vacaciones de verano. Pero yo prefiero no ser tal mal pensado.

23 de junio de 2009

Cortacupones


Algún día habrá que escribir un tratado acerca del fenómeno cupón en este trabajo, la verdad es que da para mucho, tamaño, la localización en el periódico, razones para su uso, cantidad a juntar, etc.

Para los de la prensa si que es un instrumento efectivo, bueno, también para los de las distribuidoras porque según me "huele", ellos no tienen que justificar nada ante los periódicos, algunos indicios me hacen pensar eso.

El caso es que El Norte de Castilla no se decide a subir el precio de los viernes como lo ha hecho El Mundo, pero tampoco a mantenerlo, entonces para mantenerse en un limbo intermedio se ha decidido a cobrar el suplemento Pantalla(Vocento) que acompañaba ese día al periódico, es decir, quien lo quiera que pague, además del precio del periódico, 10 céntimos más.

Hasta ahí, pues digamos que bien, tuve menos ventas este viernes pero pueden entrar otros factores, la cuestión es que por vender este suplemento debo exigir al cliente que me de un cupón.

Y es que los kiosqueros somos muy peligrosos, despiadados contrabandistas capaces de traficar con los suplementos de la programación de la tele.

2 de junio de 2009

Es la imagen

Es la imagen de la portada del libro de Juan Luis Cebrián, seguramente es una excelente y enriquecedora obra, material sí que tiene por la trayectoria del autor.

Es la imagen, ese señor posa para la portada de su libro en una imagen que me resulta demasiado familiar, el es dueño, consejero delegado, hombre fuerte, poderoso, presumo por lo tanto temido y odiado por sus enemigos.


Y no se por qué, yo, anónimo, pequeño, con una mano delante y otra detrás, sin fines de semana ni vacaciones, con un patrimonio consistente en deudas, en fin, insignificante, al ver esa imagen de pronto he sentido que estaba usurpando algo mio.

22 de febrero de 2009

Da igual sin suplemento

Después de varias semanas recibiendo parte de los ejemplares del Norte sin el suplemento me decido a escribir a la persona que dicen se encarga de las relaciones con los puntos de venta.

Resultó que algo fallaba en la maquinita que encarta los suplementos en los periódicos y decidieron repartir de todas formas parte de la prensa sin suplementos, encima me argumenta que el suplemento es gratis que lo venda sin suplemento.

Algo parecido me sucedió con Público que debe traer una fotos encartadas dentro y me llegaron sin ellas, llamo a la distribuidora y me dice que venda el periódico y haga el pedido de las fotos, cuando le digo que no me lo compran sin la foto el sujeto monta en cólera diciéndome que el no está metido dentro de cada periódico para saber si viene o no la foto.

Cuando un cliente viene a comprarme un producto y está incompleto yo no puedo imponerle las soluciones sugeridas, es más, le recomiendo que vaya a otro kiosco a ver si, con suerte, reciben de forma adecuada y completa el producto que desean comprar, en ocasiones el cliente no pone pegas y se lleva lo que hay pero son más las veces que se va a por lo que ha venido a pagar y que aquí, en mi kiosco, no encuentra.

El resultado es pérdida de ventas y pérdida de confianza de mi negocio por errores de aquellos que, a la postre, no pierden nada porque su producto será vendido de todas formas en otro punto de venta por eso no se sienten obligados a darme la más mínima explicación, y se supone que yo soy cliente suyo.

Y es que unos lo tienen más fácil que otros, por eso creen tener el derecho a tratar al kiosquero como una mosca cojonera que no hace mas que quejarse, a veces me da la impresión de que piensan que uno es su subordinado.

10 de enero de 2009

"...el Chaleco te lo regalo"

Todavía no he conocido de alguien que se haya bebido un Red Bull y luego saltado desde una colina o edificio con el objeto de echar a volar y eso que desde hace años no dejan de repetir que Red Bull te da alas.

Está claro que por mucho que fastidie, y quizás por eso, la publicidad ha llegado a ser un género dentro de la tele por lo que no cualquiera puede ser un creativo, mucho menos un buen creativo.

Y el consumidor del mensaje publicitario, también potencial consumidor del producto publicitado, sabe mas o menos de qué va la cosa, por eso no se lanza a volar por beber un Red Bull y además, sabe que el publicista y vendedor del producto no tienen la intención de que el consumidor vaya a pretender volar.

Con los productos que vende el kiosquero no sucede tal cosa, la intención de los editores es que el consumidor pague su pasta no importando que se dé el castañazo y si se cabrea que se lo devuelva al kiosquero.

Este domingo Marca saca la
promoción de un chaleco, el anuncio muestra un señor que le dice al kiosquero:
-¿Me da el Marca con el chaleco li-ning?
A lo que el kiosquero responde:
-El Marca te lo vendo, pero el Chaleco te lo regalo

Tontos no son estos editores, debajo de la imagen está la letra pequeña, tan pequeña que no se lee, pero basta para estar cubiertos. Resulta que no lo regalan, hay que pagar 2,95€ por concepto de manipulación y transporte, Además no se trata del chaleco, al menos no por ahora, hay que llenar un cartilla de 25 cupones, o sea, para el no comprador del periódico, que es para quien va dirigido el anuncio, el regalo del chaleco le costará unos 28 euros y una espera como mínimo de mes y medio, ya no hablo de lo que después demoran en llegar los productos de la promoción porque me viene a la memoria en TDT de la razón que día sí y día también tengo que responder por ello hace casi tres meses.
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11/01/2009
Pues me tocó.
Viene una señora a preguntarme por la sudadera del Madrid que daba un periódico. Dicho así no quedaban dudas, era el AS, cartilla, 30 cupones y 5,95€ sin la trampa del "por concepto de manipulación y transporte", compra su periódico y se marcha. Segundos después viene con un sujeto dando voces con que ese no es que el que le había dicho que comprar era ¡GRATIS!.
Efectivamente, había visto el anuncio y venía a reproducirlo en mi Kiosco, estaba indignado el hombre, la mujer me pregunta y le explico, pero el sujeto en cuestión no acepta explicaciones, "¡Es gratis!", insiste, le enseño la letra pequeña y la cartilla para pegar 25 cupones, "si dice gratis es que es gratis",..., bueno, este creo que sí se lanza a volar con un Red Bull. Estos son los momentos que tengo que disfrutar gracias a los impresentables que me anteceden en la cadena de distribución de la venta de prensa, ellos hacen la faena y yo pongo la cara.

28 de diciembre de 2008

La "normalidad"

Leo en la versión digital del País el siguiente titular:

"EL PAÍS llega de nuevo a todos sus puntos de venta con normalidad"

Se refiere a que en estos días sus trabajadores están en huelga y no han conseguido evitar la salida a la venta del periódico.

Pero yo tengo que hacer una objeción a ese titular, no es cierto que haya llegado con normalidad porque además del suplemento dominical, he tenido que meter en cada ejemplar del periódico la parte económica, color salmón. Solo espero que en los próximos días me abonen el 5% más que me deben por eso que es algo fuera de lo normal.

Está claro que para los de El País lo que vale es que lleguen los ejemplares al kiosco, da igual cómo, es la normalidad.