14 de febrero de 2012

Cajita a 25 euros

El Norte de Castilla anunció desde hace días la puesta en venta de bolsos y carteras de Antonio Miró con motivo del día que nos han diseñado para gastar dinero en nombre del sentimiento que uno profesa a su pareja. El precio tanto del bolso como de la cartera es de 24,95€ que si lo pones en el Corte Ingles probablemente se venda mucho mejor, no creo que a éstas alturas haya muchos que entren a un kiosco si no es para gastar calderilla. Me constan algunas expresiones de disgusto cuando tengo a la venta un libro por siete u ocho euros y sin ninguna duda esas mismas personas seguramente no se escandalizan viendo ese mismo libro al doble de caro en una gran superficie o una librería. Quiero decir con ésto que el precio de los bolsos y carteras ya de por sí es un primer obstáculo para hacer efectiva la venta en establecimientos de este sector.

El producto evidentemente resulta atractivo en la publicidad y hubo contadas personas que manifestaron, con antelación, interés por verlo. Nadie a priori decidió comprarlo. Yo no lo haría, seguramente los de marketing de esa empresa tampoco, es que es de sentido común.

Pués bien, me llegaron unas cajitas, bien cerradas, practicamente plastificadas. Por mucho que diga la marca y que se haya mostrado en publicidad, la probabilidad de que venda una caja por 25 euros es practicamente nula. No era prioridad vender el producto.




Suena raro, ¿Qué otra cosa puede ser?, Pues sí, hay otra cosa, el total que debo pagar por los ejemplares incluidos en el albarán casi llega a los 250 euros y se cierra la factura antes de que se llamen a devolución los ejemplares no vendidos, como mínimo, una semana que mi dinero está en sus manos, y solo soy uno de sus ptos de venta.

13 de febrero de 2012

¿Rectificación?

Hoy, 13/02/2012, cuando va por la entrega 12 de 28, de la promoción de los mosaicos del Norte de Castilla recibo nota en el albarán donde se me comunica que a partir de éste día no se publicará el cupón del mosaico.


No imagino qué les ha movido a tomar esa medida respecto a la mecánica de la promoción. Ni si ya estaba programado que sea así desde el principio. Coincide con que hoy les comunico cuantos piden el marco para el cuadro que se está formando, que es el único elemento con coste adicional en la promoción, lo cierto es que hoy empezamos a quitarnos de la rutina diaria algo que nos recordaba que en la cadena de ventas de la prensa somos el eslabón tonto y así nos trata el resto.

Alguien me sugirió que algo tenía que ver el mensaje que mandé al Juan Cabañas que trajo como consecuencia que tuviera la visita de éste Sr al Kiosco descrita en la columna de ADI Today, no creo que sea del todo así, algo tendrá que ver el ejercicio de lo absurdo durante estas doce primeras entregas y se hayan dado cuenta de que todos estábamos haciendo el tonto y ellos además voluntariamente.

La Visita (Columna en ADI Today)

La Visita

28 de enero de 2012

Al responsable de distribución del Norte de Castilla


Juan Cabañas

¿Me podrías explicar el absurdo de tener que recortar los cupones de la promoción "Mosaico Valladolid años 40" si cada entrega es gratuita?

No sé a quien se le ha ocurrido esta "brillante" idea, pero imagínate la cantidad de trabajo inútil que genera,

1) El vendedor de prensa tiene que recortar cupones a todos los ejemplares que venda o en su defecto hacer que el cliente corte su cupón para entregarle gratuitamente el azulejillo de ese día.

2) Al final de la jornada, el vendedor de prensa tendrá que contar y cuadrar que la cantidad de cupones se ajuste a la cantidad de ejemplares vendidos.

3) El vendedor de prensa tendrá que enviar esos cupones a la distribuidora teniendo que invertir en grapas, en bolsitas para meter los cupones y en lo mas importante, su tiempo.

4) Es de suponer que en la distribuidora igualmente tendrán que ocupar parte de su tiempo y personal en verificar la entrega de los cupones.

5) También como suposición, en el Norte de Castilla confirmarán tales datos.

Todo eso para nada porque cada entrega es gratuita, es decir, que forma parte de cada periódico que yo venda. Me cuesta imaginar que si falta algún cupón de vuelta pretendas cobrarme dos veces un periódico. ¿Sería eso legal?

Te agradecería si te tomaras la molestia de contestarme (por escrito) con un argumento convincente de que estoy equivocado en mi juicio o en su defecto desistir de esta idea, seguro que te toma menos tiempo que el que yo emplee en recortar los cupones de la primera entrega este domingo además de aguantar el cachondeo de algunos de mis clientes que disponen de un exquisito sentido del humor y no perderán esta oportunidad para ponerlo a funcionar.

Atte
Jean Paul Escobar
Codigo Cliente 47021645 en Papiro


PD Van copias de este mensaje a ANVP, AVESPREVA y a las sedes local y central de la distribuidora Papiro.

12 de diciembre de 2011

Ancho pa'mí ....

La distribuidora no me abonó la devolución de prensa del domingo hace un par de semanas, es decir que me cobró íntegro el envío de ese día que es significativamente mayor que el de el resto de los días de la semana.

La rutina ante situaciones como ésta es que yo haga la reclamación, envíe el albarán correspondiente a ese día y entonces ellos me abonan lo que me deben. Este proceso puede tardar más de una semana a veces mas de dos. Un periodo de tiempo en el que no dispongo de esa cantidad de mi dinero.
Es el pago que tengo que hacer por la inoperancia quien sabe si del repartidor que recoge el género en el kiosco, los encargados de recibirlo en la sede de la distribuidora o cualquiera de los elementos que tramitan la gestión de lo que me deben abonar.

Me parece muy correcto que me cobren un recargo cada vez que no consigo pagar en tiempo mis facturas. Pero también me parecería igualmente correcto que cuando no sean capaces de cumplir con su obligación de abonarme lo que devuelvo que al menos no me cobren el envío de ese día.

Parece sencillo ¿No?

11 de diciembre de 2011

Honorables I

Camina despacio, despacito diría yo porque no se trata de lentitud sino de la longitud de cada paso. Siempre una sonrisa socarrona, trata de decir algo refiriéndose a él mismo: "¡Llegó el de las monedas!" por ejemplo. Es que no se corresponde su lucidez con sus mermadas facultades físicas y de ahí precisamente esa especie de coquetería. Se detiene ante el mostrador y, con parsimonia, extrae una cartera del bolsillo.
Primero intenta sacar el precio exacto en monedas, luego continúa vaciándolo todo sobre el periódico que previamente yo le he puesto como alfombra del escenario. Todo con absoluta lentitud, es preferible despacio y seguro que a trompicones, nunca mostrar torpeza debe ser su lema, girar siempre la moneda al ángulo que refleje la luz y, con suerte, la cara donde aparece la cifra. Sé perfectamente que no le gusta que me adelante a decirle cual es la moneda de veinte céntimos, él tiene que hacerlo todo y me complace complacerle a pesar de que en ocasiones se juntan dos o tres personas más detrás esperando a hacer su compra. Y que no se me ocurra decirle nada que no sean las muletillas de siempre, es sordo de cañón pero igualmente asiente cada vez que alguien le dice algo y hasta te ríe un chiste si se lo haces aunque no se entere de nada.

25 de octubre de 2011

Anonimatos

No digo nada nuevo si afirmo que la relación con las personas de la distribuidora con que contacto alguna que otra vez es harto distante. Por lo general mientras más complejo sea el tema, reclamaciones principalmente, más se asoma el complejo de superioridad que poseen sobre la condición de vendedor de prensa que poseo. No niego que se hayan producido conversaciones amables y aclaratorias de su parte, pero el solo hecho de disponer de condiciones ventajosas les hace pensar que están por encima nuestro. Es una conclusión a la que llegué muy pronto y no han habido señales que me hagan pensar lo contrario. Para ellos soy un punto de venta, una terminal. Es cuestión de acudir a tratar con ellos la menor cantidad de veces posible.

Uno de los aspectos que más de una vez he comentado es el hecho de que en conversación telefónica cuando he pedido que se identificara la persona con quien hablaba siempre se han negado a hacerlo. Es una medida de prejuicio que les inculcan sobre estos, sus puntos de venta. En alguna ocasión han enviado algún mensaje escrito en albaranes tomándose atribuciones sobre mi persona y mi comportamiento que la verdad son dignos de cobardes si se dicen desde el anonimato personal.

Pero ésta vez no vengo a quejarme de nada de eso, solo contar que hace unos días recibí un pedido que para mi sorpresa en el albarán aparecía la expresión "Atte:" Seguido de un nombre y dos apellidos.

Ya sé que nada cambiará en las abusivas relaciones entre vendedor de prensa y distribuidores pero enhorabuena por empezar a despojarse, al menos en las formas, de la soberbia.

20 de septiembre de 2011

Alguien me sigue....

Me consta que algunos colegas visitan éste blog porque está enlazado en otros sitios sobre el sector y porque lo aviso en alguna red social cuando inserto alguna novedad.
No estoy muy al tanto respecto a las posibilidades de que se dispone y no había reparado en lo de los seguidores. Sin embargo hoy he descubierto al primero. Resulta que no se trata de un familiar, ni amigo, ni colega. Ni siquiera un despistado que le habrá dado al ratón de manera inconsciente. Se trata de ... ¡Papiro!. La distribuidora que me sirve la prensa diaria.


Hasta hará más de un año me hubiera resultado una sorpresa porque esta distribuidora mantenía el habitual autismo de todas respecto a la comunicación con el kiosquero, sobre eso escribí aquí. Pero por esa época Papiro irrumpió de manera casi espectacular en este medio haciendo acto de presencia en redes sociales, blogs, etc.
Por supuesto que tengo muy claro que ésta especie de "nuevo estilo" va de cara a publicitarse como empresa pero no hacia el kiosquero. A mi no me tienen que captar, tienen el monopolio de la distribución de prensa en esta ciudad como sucede en toda España.
Por el momento, por ejemplo, a mi me siguen imponiendo comunicación via fax cuando hago un pago atrasado, se niegan a admitir que use el correo electrónico.
Debo decir que la sede central de esta distribuidora se encuentra en Salamanca y con quien trato directamente es con la que tienen en Valladolid.
En todo caso estoy seguro que aquellos que me sirven tienen la posibilidad de enterarse de cierto aspectos desde el punto de vista opuesto..
Y concretamente a mi seguidor: Eres un crack en esto, puedes contar con mi recomendación como humilde usuario de internet por si ves alguna posibilidad de mejoría laboral.

27 de agosto de 2011

Gratis pero.....(lo de siempre)



AS anuncia en su cabecera que el domingo 27 saldrá una cartilla con la que se puede conseguir gratis un Reloj de un equipo de futbol. Se ahorra el asterisco que sí aparece en la publicidad en el interior del periódico y en su página web que para entendidos significa que lo de gratis es para pescar estúpidos y que quien dará la cara por el pretendido engaño será el kiosquero.







18 de julio de 2011

TVP + 902 + cola

Estoy pagando más de 30 euros mensuales por la pésima conexión del TVP, esto se supone que incluye el servicio técnico.
Para ponerme en contacto con el servicio técnico debo llamar a un 902, que cualquier estúpido de turno te repite la cantaleta de que valen lo mismo que una llamada de fijo. Absolutamente falso ya que no creo que quede alguien que no disponga de la tarifa plana que, por determinada cantidad, se puede llamar el tiempo que se desee a cualquier fijo sin coste adicional.
Pero no basta con eso, al llamar al 902 sale una voz de ultratumba de esas que te pone en espera porque ya hay un montón de pringados como uno supongo que llamando por la misma razón.
Luego te vienen con que el propietario del fijo asociado al 902 no gana nada por ello.
Pero sí gana el que da el servicio del 902.
Si yo tengo en mis manos capar una conexión y eso provoca multitud de llamadas al 902 con sus correspondientes pagos multiplicados por infinitas esperas..... dinero facil.
Después de todo son la misma gentuza que roba al kiosquero a diario.